Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія PulseArena збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту та клієнтів фітнес-центру. Ми дотримуємося принципів захисту персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та інших чинних нормативно-правових актів.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Ім'я, прізвище та по батькові
• Контактна інформація (номер телефону, адреса електронної пошти)
• Дата народження та стать
• Медична інформація, необхідна для безпечного проведення тренувань
• Фізичні параметри (зріст, вага, індекс маси тіла)
• Фотографії для виготовлення абонементу
• Інформація про відвідування та використання послуг
• Дані про платежі та фінансові операції

3. Мета обробки персональних даних

Ваші персональні дані використовуються для:

• Надання послуг фітнес-центру та контролю доступу
• Розробки індивідуальних програм тренувань
• Забезпечення безпеки під час тренувань
• Обробки платежів та ведення фінансової звітності
• Інформування про нові послуги та спеціальні пропозиції
• Покращення якості наших послуг
• Виконання договірних зобов'язань
• Дотримання вимог законодавства

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі вашої згоди, необхідності виконання договору про надання послуг, а також для виконання законних інтересів нашої компанії щодо покращення якості послуг та забезпечення безпеки клієнтів.

5. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані третім особам лише у наступних випадках:

• За вашою письмовою згодою
• Медичним установам у випадку надзвичайних ситуацій
• Платіжним системам для обробки платежів
• Партнерам для надання додаткових послуг (спа, масаж, харчування)
• Державним органам у випадках, передбачених законом
• Аудиторським та консалтинговим компаніям для покращення діяльності

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмеження доступу до персональних даних тільки уповноваженим співробітникам
• Регулярні аудити безпеки інформаційних систем
• Навчання персоналу правилам обробки персональних даних
• Створення резервних копій та план відновлення даних
• Використання сертифікованого програмного забезпечення

7. Термін зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом терміну дії договору про надання послуг та протягом 3 років після його закінчення для можливості поновлення співпраці. Медичні дані зберігаються протягом 5 років відповідно до вимог законодавства. Дані про платежі зберігаються протягом терміну, визначеного податковим законодавством.

8. Ваші права

Як суб'єкт персональних даних, ви маєте право на:

• Інформацію про обробку ваших персональних даних
• Доступ до своїх персональних даних
• Внесення змін до неточних або неповних даних
• Видалення персональних даних (право на забуття)
• Обмеження обробки в певних випадках
• Портативність даних
• Відкликання згоди на обробку
• Подання скарги до наглядового органу

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Ви можете керувати налаштуваннями cookie через свій браузер. Детальна інформація про використання cookie міститься в нашій Політиці використання файлів cookie.

10. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомлятимемо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому веб-сайті. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас:

• Email: [email protected]
• Адреса: Офіс PulseArena, Україна
• Телефон: Гаряча лінія захисту даних